Actions locales
Cible à 90 jours sur les appels, itinéraires et clics site de la fiche Google, comparée aux 90 jours précédents.
Cible de pilotage
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01 · Fratelli RizzoPrototype détaillé · Outil de pilotage
Présence locale
Fiche Google harmonisée, réponses types aux avis et guide photo pour maintenir une image cohérente.
Nature
Prototype de recommandation
Rôle
Audit, stratégie de relance, direction artistique et prototype web
Objectif
Réinstaller Fratelli Rizzo dans les habitudes locales en clarifiant son offre, en modernisant ses points de contact et en recréant un rythme de communication qui mène à la réservation puis au retour.
Validation
À valider avant mise en production
Outil de travail
Plan de présence locale
Passage à la réservation
Part cible des visites du site ou du lien social qui atteignent le module de réservation.
Cible de pilotage
Contenus utiles
Cible moyenne de partages, enregistrements et réponses sur les contenus de preuve et de proximité.
Cible de pilotage
Fidélités activées
Objectif de cartes enregistrées ou tamponnées dans les trois mois suivant la relance.
Cible de pilotage
ActionCanalMomentÉtat
1Harmoniser la fiche GoogleRecherche localeSemaine 1Prioritaire
2Produire la banque photoInstagramSemaine 2À préparer
3Lancer la carte de fidélitéRestaurantSemaine 4À tester
4Répondre aux avisGoogleChaque semaineRécurrent
Cadre d’action
12 semaines : audit, refonte, relance éditoriale, puis optimisation mensuelle
Enveloppe estimée : 5 000 à 8 000 € HT hors achat média, avec un déploiement possible en deux phases- 01Clarifier
Auditer les deux offres, les points de contact et les recherches locales pour fixer une promesse, une hiérarchie et un parcours communs.
- 02Rééquiper
Déployer l’identité sur un site mobile plus court, la fiche Google, les menus, le packaging et les modèles sociaux.
- 03Relancer
Publier une série de contenus centrée sur les produits, les gestes, les visages et la vie du quartier, avec un appel à réserver mesurable.
- 04Fidéliser
Activer la carte de fidélité, les contenus après visite et les réponses aux avis pour transformer une première venue en habitude.
Pourquoi ce livrable
Réinstaller Fratelli Rizzo dans les habitudes locales en clarifiant son offre, en modernisant ses points de contact et en recréant un rythme de communication qui mène à la réservation puis au retour.
Fiche Google harmonisée, réponses types aux avis et guide photo pour maintenir une image cohérente.
Prototype de recommandation indépendant pour une marque existante. Une mise en production demanderait un audit technique, l’accès aux données, la validation des contenus et l’accord du commanditaire.